A éviter ! Les locaux ne ressemblent pas du tt au photo sur le site et j'étais très mal à l'aise lorsqu'un employé (le patron?) commence à parler de religion. Je suis pas venu là pour ça !
Bonjour a tous,
J'ai acheté mon Ram 1500 chez eux. Je suis très satisfait. Très professionnel, a l'écoute et hyper réactif. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Malgré une prise en charge déplorable par un des concessionnaires Possl , mon problème a été soldé en 2 heures par la direction d'Isaloisirs. Merci à Émilie Marie et Philippe pour leur réactivité.
Face à un problème sous garantie sur un 2 WIN Plus (réparé en Norvège en Aout 2022), POSSL (ou Isaloisirs) refusent de rembourser l'intégralité des réparations faites par le réseau POSSL (malgré les mises en demeure).
Il est vraiment dommage de faire appel à un avocat pour avoir une préservation de mes intérets.
Devant la qualité de fabrication du fourgon qui est moyenne et le SAV déplorable, POSSL ne mérite plus sa renommée historique.
Je recommande vivement aux futurs acquéreurs de fourgons d'aller voir chez les concurrents de POSSL qui offrent des produits plus aboutis et qui respectent leurs clients.
Marque à fuir en 2023.
Maj du 4/02/23:
Remboursement effectué après 2eme relance de mise en demeure.
Préjudice résolu après 6 mois de discussion.
Prise de conscience du manque de service chez POSSL ?
Nous en sommes à notre 2e achat avec Family Van et vous pouvez y aller les yeux fermés. Aflan connaît parfaitement ces véhicules ce qui est assez rassurant au départ. Les échanges sont très fluides et sympathique. Je vous recommande Family Van.