DCB GROUPE

"Excellent produit, Service commercial et après-vente , très professionnel et très réactif ."

"Très bon produit ; service après-vente au top , l'assistante SAV très professionnelle et courtois ."

"Nous avons à plusieurs reprises acheter du mobilier de jardin table bain de soleil soleil parasol... Une équipe dynamique est à proximité de ses clients nous recommandons vivement DCB groupe"

"A fuir, produit de mauvaise qualité et SAV qui avance le défaut d'entretien pour ne pas faire jouer la garantie Suite a la reponse de DCB en juillet 2020, vous ne pensez quand même pas que je vais payer deux fois la table en rachetant les pièces défectueuses auprès du SAV pour palier la qualité déplorable de votre produit! J'espère que d'autres consommateurs ne se feront pas plumer par votre société et je ne peux que leur conseiller de se tourner vers d'autres marques qui savent ce que service client veut dire ... à bon entendeur"

"Produit de qualité très moyenne pour un prix assez élevé. A cela, j'ai reçu mon article avec une piece manquante, leur SAV me demande 13€ HT pour me renvoyer la pièce. Pour du mobilier de jardin, préférez une autre marque."

"À fuir totalement , commande passée via une plateforme , envoi de la part de DCB le 07/05 et aucune info donnée , colis jamais reçu , aucun remboursement possible . Après quelques appels au service commercial , personne ne veut vous donner d’infos , sois disant les colis ont bel et bien été expediés . Je n’ai malheureusement jamais vu une entreprise commerciale avec autant de mauvaise fois . Commandez , l’entreprise jouera avec votre trésorerie pendant quelques mois sans que vous ne voyez votre mobilier de jardin ."

"Des meubles des meubles et des meubles..!!!! 😜"

"Même pas 1 étoile si vous laissez le fauteuil au soleil avec une serviette dessus voilà le résultat on dirait qu'il est cramé ! Ce n'est pas un 1er prix ! MARQUE A FUIR"

"Patron et personnels top du choix et produits très tendance, je recommande"

"Bonjour à tous je suis je suis énormément déçu du produit car tout abîmé sous l'emballage 2 fauteuil plus la table plateau alu abîmé je vais me plaindre site juridique"

"Un parasol acheté 429 euros qui ne tient pas. (3X4) Le pied a plié sous le poid du parasol 2 semaines après l'installation. Utlisation normale ! Pas de vent ! Et la garantie 2 ans ne prend pas en compte ce défaut de fabrication du pied incompatible avec le poids du parasol. Je confirme les autres commentaires ne commandez pas leurs produits allez voir ailleurs. Commande effectuée par l'intermédiaire de House & garden. 429 euros en l'air ! Des voleurs. Et je confirme a plié 2 semaines après son installation bien que commandé 3 mois avant !"

"Je suis ravie de mon salon de jardin DCB GARDEN ! J'en ai profité tout l'été. Super confortable et facile d'entretien +++"

"Le service après vente a été très efficace. Merci bien. Cordialement. Annie MAURAGE"

"J ai fait une réclamation car le salon était abîmée et je n ai aucune réponse"

"Conseils très pros de la part de mon commercial. Un catalogue énorme, avec des choix impressionnant. Livraison faite sans encombre malgré le confinement et depuis, des clients ravis des tables et des chaises. Rien n'a bougé, c'est vraiment le top. Merci beaucoup."

"j'ai récemment commandé le salon de jardin TOKYO ainsi qu'un parasol. Nous sommes pleinement satisfait de ces deux articles au même titre que ce que nous avions déjà acquis précédemment via cette entreprise ( table et chaise d'extérieur)"

"Super contente de mon ensemble table et chaises Marius, j 'ai pu en profiter tout l'été et la couleur est superbe encore plus belle que sur le catalogue. La qualité est au rendez-vous et surtout une équipe très professionnelle à l'écoute du client ce qui est rare de nos jours. Je recommande à 100%."

"J'ai acheté un parasol déporté au printemps il est super pratique car il nous permet d’être bien protégé du soleil toute au long de la journée . je suis très contente de mon achat."

"Livraison rapide et produit de qualité. Très satisfaite de mon achat."

"Personne très agréable au téléphone lorsque j’ai appelée pour savoir où en était ma livraison. Très satisfait du service client."

"Très bon rapport qualité/prix ! Nous sommes très satisfaits de notre table Miami de chez DCB."

"Déçue par l'achat d'un salon de jardin Stockholm dont le plateau en ceramique sur verre devait être comme stipulé dans le catalogue inrayable. En réalité il s'agit d'une couche de peinture sur une plaque de verre, laquelle part en éclat lorsqu'on pose assiette, verre et couvert dessus. Un SAV qui me propose un changement du plateau à ma charge ! Et met des semaines à répondre...je ne recommande pas du tout : ce produit est de la publicité mensongère."

"La gestion du renvoi de marchandise suite à colis reçu endommagé a été beaucoup trop longue. Il s'est écoulé presque 5 mois entre ma commande initiale et la réception de la table en bon état. Entre temps, j'ai reçu 2 tables en mauvais état ! Par contre, la relation et le suivi avec le service SAV a été satisfaisant, avec des assistantes à l'écoute. Un bémol, absolument anormal d'avoir un numéro payant pour gérer le SAV !! Obligé de surpayer un appel au SAV alors que nous subissons déjà un préjudice."

"Bonjour, j'ai acheté en mai 2018 une table et 6 chaises mykonos valeur 797€. Aujourd'hui lorsque j'ai sorti ma table la peinture qui se trouve sous le plateau en verre s'en va en copeaux. J'étais passé par le site le rêve chez vous qui vous a contacté et vient de me dire que DCB ne voulais rien savoir. Je sais que la garantie est passée de 11 mois mais vous auriez pu au moins me donner des conseils pour gérer ce problème! A titre indicatif aux vues des photos que j'ai envoyé sur je site LRCV et à votre réponse le site voulait eux me dédommager tant ils étaient choqués de la réponse que vous leur avez fait. J'ai refusé ils ne sont pas responsable."

"Salon superbe et de très bonne qualité. Livraison rapide, emballage minutieux, arrivé en parfait état. Très contente de mon choix. Merci !"

"Bon produit mais un problème avec une vis de fixation de la roue"

"Service excellent, rapide et très efficace. Je recommande Mr Bricolage."

"Ce salon est super confortable et de bonne qualité Seul bémol, le plateau en verre est arrivé abîmé...."

"J'ai commandé une table ainsi que des chaises reçu cassé et en très mauvaise état. Après avoir fait constaté les dégâts on me dit que c'est à moi de payer les frais de retours (blague), ensuite VEEPEE me dit qu'ils acceptent de me les financer et de renvoyer le colis pour prétendre au remboursement. au final, je renvoie le colis, et la DCB me dit : nous avons bien reçu votre commande mais nous ne vous remboursons pas car pas dans les délais. une grosse blague .... je ne recommande pas du tout, depuis le début j'ai l'impression qu'on veut juste nous arnaquer. Je ne lâcherai PAS croyez moi !!!"

"Confortable et original mais Montage difficile. Les tiges n’étaient pas bien en face des trous. On a pas pu mettre certaines vis"

"Le salon est de très bonne qualité... les coussins sont de très bonne qualité, confortables et parfaitement adaptés aux structures aluminium. J’ai acheté ce salon sur une VP la réception était dans les délais et bien emballés.. parfait"

"Achat via site. Livraison très rapide, mobilier de jardin impeccable ! Bref, très content de mon achat !"

"Très beau produit de qualité, bien fini est d'une conception intelligente. L'emballage de la table et des chaises est impressionnante et efficace. Du haut de gamme sur sur toute la ligne, rien à redire, un grand bravo !!! B.L"

"Le mobilier est beau, cependant il chauffe trop au soleil. Les chaises son fragiles. Une est d'ailleurs déjà fissurée. Dans la globalité je suis moyennement satisfaite."

"Achat d'un salon de jardin en aluminium. Livraison rapide et marchandises hyper bien protégée dans les emballages.Heureusement car la palette avait été cassée par le transporteur. Seul petit bémol, il manque un patin au pied d'une chaise. Peut être que le service clientèle peut nous en envoyer un? Sinon salon de bonne facture et de belle qualité nous ne regrettons pas notre achat"

"Bonjour, Suite à mon message d'hier, j'étais plutôt négatif sur le SAV de la société DCB Groupe. Cet après-midi, ils nous ont contacté et notre réclamation a été résolu en moins d'une heure. Par ce message, je tenais à montrer leur professionnalisme malgré certains avis négatifs sur la toile. A très bientôt pour un nouvel achat."

"Très beau produit ! Du plus bel effet ..se confond dans le paysage sans le dénaturer.. Je recommande ce produit !"

"Extrêmement déçue, l'acier de cet ensemble rouille après un mois sur ma terrasse. L'acier n'a pas été traité correctement pour un produit qui doit rester en extérieur. La qualité n'y est pas"

"Produits d'excellentes qualités... livraison parfaite .. qualité du conditionnement. satisfait..."

"Acheté il y a 2 mois. Je suis ravie de cet achat conforme à la description. J’espère en profiter ces prochains jours car les conditions météo n’étaient pas au rendez-vous"

"Contente de mon produite et il etait à mon attente"

"J’ai eu un souci de qualité avec une table mais le service après-vente a été réactif et a tout fait pour trouver une solution. Merci ."

"Nous avons acheté un salon de jardin dont nous sommes très satisfaits mais dont l'assise comporte un gros défaut de couture . C'est très dommage à ce prix là !"

"👌"

"Très beau salon de jardin. Pour ma part, j'ai un balcon de 12 m2 et les dimensions sont parfaites. Les tablettes en bois sont de qualité ainsi que la table astucieuse qui peut se mettre de 2 façons. Point à améliorer : il n'y a pas d'attaches prévues pour les coussins de dossier au salon et les attaches des 2 matelas sont fixées pour que le matelas ne bouge pas d'avant arrière, mais ils bougent de gauche à droite facilement."

"Ma conjointe a commandé un salon de jardin à près de 1400 euros via le site Mr. BRICOLAGE. Le salon nous a été livré quelques semaines après. Mais il manquait une pièce par élément. Après des dizaines d'appels, il m'était à chaque fois répondu la même chose: nous ne savons pas quand les pièces seront livrées, et nous ne pouvons pas vous faire de geste commercial. J'ai été obligé de faire envoyer un courrier par mon avocat pour, qu'enfin, nous puissions recevoir les pièces manquantes, 5 mois après (commande mi-février et réception des pièces mi-juillet). Si vous hésitez encore, à fuir! (Bon de livraison DCB n° 235 794)"

"Salon de jardin de haute qualité, design moderne. Nous allons investir certainement dans un ensemble table de jardin au vu de la qualité de fabrication. Merci."

"Sauf un défaut sur un siège mais sinon très bien"

"Salon de jardin très sympa adapté pour dîner à 8. Peu d’entretien, léger tout en étant solide. Nous rentrons les coussins le soir pour les conserver en bon état (déhoussables cependant, lavage non précisé). Dommage que la météo ne soit pas au rendez vous…"

"SAV réactif : - suite à un défaut sur un fauteuil d’un salon de jardin, celui-ci à été remplacé. Merci à Coralie du SAV pour son écoute et sa réactivité."

"Dommage que la table de salon soit équipée d'une vitre lourde et qu'il faut protéger du soleil sous peine de décolorer la dite table"

"Nous avons acheté via la suite internet une table armature métallique et mate au céramique. Livrée par transporteur. Le rendu est très bien. Il est dommage que plusieurs partie métallique ait été tordues. J’ai détordu moi même pour pouvoir faire l’assemblage. Image mitigée donc"

"Salon de jardin acheté sur le net. Rien à dire, très correctement emballé et livré A voir dans le temps la tenue en extérieur mais dans l'absolu très satisfait pour l'instant"

"produit très bien fini. A l'image du descriptif. Livraison rapide. Je suis très satisfaite et recommande vivement"

"Le produit est de bonne qualité mais je n'ai pas reçu la totalité des pièces donc je suis en attente aujourd'hui afin de finaliser le montage de mon abri de jardin. Les échanges avec le SAV, ce sont bien passés"

"Transat facile à monter et joli. Dommage qu'un transat a été abîmé lors de la livraison. J'ai fait une réclamation sur le site marchand mais aucune réponse de la part de leur service clients. Un peu déçu."

"Nous sommes un peu déçu par la qualité du mobilier. En effet suite à la pluie un des fauteuils coulait la rouille. De plus il nous manque des tampons de pieds, ce qui fait que nous ne pouvons pas utiliser un tabouret (tampons introuvables en grande surface). Sinon l'ensemble est très agréable et confortable"

"Super salon de jardin, nous ne sommes pas déçu de cet achat, il est exactement comme sur la photo, design et confortable. Merci"

"Très satisfaite de notre salon de jardin (Qualité, design, confort). Livraison organisée et rapide."

"Très bon produit"

"Nous sommes très contents de très bonne qualité exactement comme sur les photos livrer très vite aucune pièce manquante"

" J'ai commandé un salon de jardin très beau et résistant mais malheureusement une chaise a été endommagée. L'ayant acheté sur Saldi Privati, j'ai pris contact avec leur service client avec qui j'ai convenu d'un remboursement partiel de la pièce en question. Cependant, je suis satisfait de l'achat et de la qualité du produit. "

"Satisfait. Néanmoins j’ai laissé une note pour indiquer que l’assise du coffre sur le canapé 3 places était difficile à ouvrir car il virait sur l’un des côtés de ce dernier. Sinon très bien et agréable."

"J’ai fait l’acquisition d’un salon de jardin, d’un parasol et de 2 bains de soleil, Produits aux prix assez élevés et de qualité moyenne. Ce que je déplore le plus c’est leur service client qui exige de déballer complètement le colis (voir même de monter l’article) devant le livreur pour pouvoir demander une prise en charge si il y a un problème. Il est évident que le livreur n’a va pas perdre son temps à attendre à chaque livraison sinon il ne livrerait pas grand chose"

"Au bout d'1 mois la pergola que j'ai acheté à bougée de 15 cm du mur de ma maison de ce fait nous allons être obligé de la sceller au mur de notre maison afin qu'elle ne tombe pas. De plus les 2 barres pour ouvrir et fermer les stores sur le dessus sont déjà rouillées. Très déçu"

"Je suis ravi de mon salon de jardin acheté il y a déjà 5 ans. J’y retournerai sans hésiter. Super rapport qualité/prix."

"Après un commentaire Google négatif, une lettres recommandée et un signalement au service signal conso gouv car le SAV ne voulait rien entendre à ma réclamation, une dame charmante me propose de finalement me renvoyer gratuitement les plateaux céramiques de ma table de jardin arrivés cassés. Plateaux de remplacement arrivés cette semaine en bon état. Merci pour cela même si cette procédure a été bien coûteuse en temps et en énergie."

"Surtout fuyez a grand pas..... Table qui a même pas tenu 1 an. A 1000 euros le salon de jardin ca fait mal. Ils vont dire qu'ils n'ont pas de facture à notre nom mais je peux vs dire que l'on a bien acheté ce produit chez eux. Les lattes se sont enlevées une à une le 1er été et la rouille est apparue aussi. Pour info aussi on a rentré le salon 2 hivers (heureusement sinon on pouvait le jeter le 1er été...). Il aura tenu 2 ans et demi....Une arnaque. Sans parler aussi de la dangerosité de la plaque de verre qui etait au dessus de la table. Un SAV qui ne repond pas. Par contre pour encaisser le montant ca repond assez vite..... A fuir"

"Ravie de mes achats ! Bonne qualité, conforme aux photos du site. Tout est arrivé dans les délais (8 jours après la commande). Je recommande les salons de jardins."

"Très bonne accueil et produits de qualité, pas déçu du résultat, nous avons été bien conseillés . Je recommande les yeux fermés"

"Échanges rapides et irréprochables avec l’entreprise. Ont été efficaces pour me procurer l’article que je souhaitais et qui était en rupture ailleurs. Article livré dans les délais, conforme au descriptif et d’excellente qualité Mille merci !!!"

"Marque a fuir!! Table de jardin Miami achetée il y a un mois chez Leroy Merlin La rallonge laisse apparaître un jour anormal dès le montage. Le SAV de Leroy Merlin a donc ouvert un sinistre sur dcb garden le lendemain de l'achat. Réponse : il faut pousser des 2 côtes de la table Merci de votre illumination !!! Relance de SAV faite directement sur le site depuis 2 semaines sans réponse. Inadmissible"

"Resume : se fout de ses clients. A fuir. Un service client qui ne repond qu’apres des delais interminables, peu aimable et ineffiicace : Table Ezpzeleta recue cassee il y a 3 semaines : probleme pourtant simple toujours pas regle. DCB Group prend sa comm’ de distributeur et se lave les mains."

"Fuyez le matériel est de très mauvaise qualité, on peut rien poser sur la table lorsqu'il fait bon même le temps d'un apéro, des auréoles apparaissent quand il y a du soleil et le SAV ne fonctionne pas. même su vous avez juste poser de la vaiselle ou cendrier. Vous trouverez moins chers chez lidl et ce sera de meilleure qualité . Personnellement je vais contacter mon assistance juridique car payer 1100 euros pour un salon bas de gamme il s'agit d'une arnaque. J'ai eu un plateau de remplacement payé par le magasin et non par le fournisseur. DCB n'a jamais voulu reconnaitre la mauvaise qualité de la table."

"Achat d’un salon de jardin lunch en juillet 2019, salon de jardin couvert pendant l’hiver au bout de 2,5 ans la résine se fracture toute seule le salon de jardin est inutilisable. Un dossier a été ouvert par le sav de Leroy Merlin au bout d’un mois d’attente refus de la part de dcb de prendre en charge le salon car la garantie est dépassée. Un conseil fuyez car à 1200€ Le salon de jardin vous achetez de la mauvaise qualité. Un conseil orientez vous vers une marque de qualité qui prendra ses responsabilités"

"À fuir absolument !!!! j’ai acheté un salon de jardin chez Leroy Merlin dont ils sont les importateurs. Ils sont incapables de fournir les pieds de rechange pour régler le salon de jardin !c’est un défaut de conception ils cassent rapidement. Après un an et demi de tractations avec eux je reçois enfin une proposition de devis à plus de 125 € c’est vraiment honteux ! Aucune considération des clients aucun geste commercial ! A fuir absolument"

"Pas de réponse du service depuis plus d'un mois!!! Le problème étant que des bains de soleil acheté il y a un peu plus de 1 ans sont passés de la couleur grise à marron......."

"Je voudrais mettre en garde tout le monde contre le fait de commander auprès de cette entreprise. En tant qu'Allemande ayant une résidence secondaire près de Malaga, j'ai commandé un fauteuil suspendu pour la terrasse via Maison du Monde Espagne. J'ai attendu la livraison qui devait arriver avant le 31 août. Je n'ai rien reçu. Je me suis alors renseigné. On m'a dit que j'avais besoin d'un numéro de portable espagnol pour la livraison, sinon je ne pouvais rien recevoir. Or, je n'ai pas de numéro espagnol. Comme cela me semblait très étrange et que les promesses n'étaient pas tenues, j'ai annulé la commande par e-mail. Ensuite, je n'ai plus eu de nouvelles pendant longtemps. Lorsque je me suis renseigné, DCB a affirmé que j'avais bien reçu la marchandise. On m'a envoyé un reçu sur lequel ne figurait que mon adresse et aucune signature. Comme je l'ai dit, il n'y a jamais eu de livraison. On me refuse toute communication.. en español Me gustaría advertir a todo el mundo que no haga pedidos a esta empresa. Como alemana con una casa de vacaciones cerca de Málaga, pedí una silla colgante para la terraza a través de Maison du Monde España. Esperé la entrega, que debía llegar antes del 31 de agosto. No he recibido nada. Así que pregunté por ahí. Me dijeron que necesitaba un número de teléfono móvil español para la entrega, de lo contrario no podría recibir nada. No tengo un número español. Como esto me pareció muy extraño y las promesas no se cumplieron, cancelé el pedido por correo electrónico. Después de eso, no tuve noticias de ellos durante mucho tiempo. Cuando pregunté, DCB me dijo que había recibido la mercancía. Me enviaron un recibo con sólo mi dirección y sin firma. Como dije, nunca hubo una entrega. Se me niega cualquier comunicación."

" Salon de jardin fantastique "

"Ravie de mon achat, par contre je trouve les frais de port trop élevés !"

"Le service client est vraiment très sympathique. J'attends avec impatience ma livraison"

"Le service client a répondu rapidement et à trouvé une solution. Je les remercie. Je conseille vivement cette marque!"

"Salon de jardin acheté via veepee (bravo la sélection de produits) descriptif produit alléchant (fibre pvc traitée haute résistance, coussins idem...), et 2 ans et demi plus tard (printemps 2023) alors que nous habitons nord loire ds le 44 (et que nous protégeons le salon l'hiver avec la housse et les coussins en intérieur), les fibres de la table éclatent, les coussins sont totalement décolorés... 1400€ c'est très cher pour de la mauvaise qualité. Salon de jardin océane pas au niveau du tout. A jeter..."

"Vos produits sont sympa mais la qualité de vos emballages est d’une médiocrité absolue vraiment à corriger."

"T’es beau produit. Conforme à la présentation. Très satisfaite de mon achat"

"Salon Tokyo commandé via Maison du Monde, le salon livré, je constate que le textile présenté comme déperlant ne l'est pas vraiment car les coussins sont bien trempés après la pluie donc j'en doute... coussins d'assise impeccables mais coussins dorsaux au contraire, mous comme tout. J'ai contacté le SAV pour trouver une solution mais ils n'ont rien voulu savoir. Je les ai trouvés assez désagréables dans leurs réponses, on sent bien que la satisfaction du client n'est pas au coeur de leur priorités malgré ce qu'ils clament. Je me ferai un point d'honneur à ne plus commander dans cette enseigne."

"Qualité des produits à vérifier quand vous les recevrez , ne pas hésiter à tout renvoyer. coussins salon de très mauvaise qualité une fois assis ou allongé dessus , c’est comme être assis sur du béton .Plus jamais avec eux"

"Produit de très belle qualité. Suivi de commande parfait et livraison à la date promise. Très satisfait."

" J'ai chargé ici plusieurs fois et à chaque fois c'est rapide. Chargement de meubles. "

"J'adore mon salon de jardin NEW YORK trop confortable et simple à monter."

"Très beau salon de qualité"

"Superbe salon Vanuatu, top top qualité. Livraison dans les temps. Ulysse (Belgique)"

"Service après-ventes très réactif, échange de mail rapide, livraisons à date donnée."

"Table avec rayures !!!"

"Salon oceane acheté à travers la Redoute en Août 2019 , en 2021 les canapés commencent à éclater au niveau des bras malgré une housse de protection et à l’ombre en été , on a contacté le SAV de la Redoute qui nous indique que le fabricant de contactera avec nous chose qui n’a jamais eu lieu . On est en 2023 et le canapé est cassé de partout et la table commence aussi . Qualité plus que médiocre par rapport aux prix . A fuir !"

"Rien à dire super équipement !!! Qualité livraison parfaite Je recommande à 100%"

"Le produit est vraiment top !!! Bon rapport qualité prix !!!"

"Achat effectué sur le site de Castorama d’une table extérieur. Envoie et réception rapide par contre le colis a été abîmé et la table aussi légèrement, je n’ai pas fait de retour car la partie abîmée n’est pas visible mais attention à l’emballage, peut-être du polystyrène sur les angles serait un plus pour assurer qu’il n’y ait pas ce genre de problème."

"Livraison rapide et soignée. Qualité des materiaux au rendez-vous"

"Salon de jardin sympa en alu imitation bois!! Léger maniable et de belle facture Par contre les coussins ne sont pas déperlants !!! Gros défaut pour des coussins d extérieur mais ils sont confortables D’où le 4/5"

"Très satisfait du salon très confortable"

"Je suis ravie du salon de jardin dcb que j'ai commandé sur le site Castorama car il y était moins cher. L'assise est très confortable Ligne épurée j'adore"

"Superbe salon de jardin en alu, hyper bluffant, tout le monde pense qu'il est en bois!!! Seul bémol de confort, les accoudoirs des 2 bouts n'étant pas pleins, les coussins que l'on rajoute tombent. Pour ceux qui aiment ou qui sont grands, l'assise est très profonde. L'assemblage est facile et les modules sont bien fixés les uns aux autres. Housse de coussin déperlantes au top."

"Produit conforme au descriptif avec toutefois un regret pour la qualité des coussins qui sont très mous."

"Expédition rapide et produit de bonne qualité"

"Qualité des produits et personnel très compétent merci"

"Très satisfaite de mon nouveau transat. Il épouse parfaitement mes formes et ne prend pas de place lorsqu'il faut le ranger."

"Produits de qualité et service très efficace"

"Un grand merci à Emilie pour la rapidité du traitement de ma demande. Il ne manque plus que le soleil pour profiter pleinement de mon parasol EOLO et du pied FLAT assorti."

" Nous avons eu un incident sur deux produits achetés. Ils nous sont arrivés endommagés. Nous pensons que c'était la faute du transport. Cependant, DCB a répondu impeccablement. Un 10 sur 10. Ils ont résolu le problème de manière satisfaisante. "

"Suite à l'achat d'un salon de jardin via Veepee, et 3 saisons d'utilisation, les lanières (soit disant en résine) cassent une par une malgré une utilisation normal et un hivernage en garage hors gel. Aucune résistance aux conditions extérieures. Le salon étant hors garantie, la proposition du SAV DCB Garden est de me revendre, au tarif fort, le même mobilier. Aucun geste commercial de leur part. Il est normal pour eux de vendre des produits dont la durée de vie est de 3 ans. Surtout, FUYEZ ces produits et cette entreprise qui n'a aucune notion de qualité produit et satisfaction consommateur !!"

"Je suis ravie car le design est parfait et l assise comme j'aime, ferme et confortable Salon acheté sur Castorama J'espère que mon salon de jardin durera dans le temps 👍"

"Que vous dire , le produit était comme je l'imaginais , les photos étaient donc justes ; j'ai beaucoup apprécié les livreurs qui ont été aimables , et compréhensibles ."

"Très joli produit et qui semble de bonne qualité. Cependant deux pieds du canapé posent problème; un est carrément absent, l'autre ne peut pas se visser. Dommage que le contrôle qualité au moment de l'expédition ne soit pas à la hauteur. Pour le client qui reçoit la marchandise c'est assez lamentable."

"Équipe sympa et dynamique, toilettes et sanitaires propres à usagés des chauffeurs"

"Très belle table ! La livraison c'est très bien passé"