J'ai acheté un dodge ram longhorn de 2018 à un particulier qui avait acheté ce véhicule chez VAF. Un mois après l'achat du véhicule, mon calculateur du système GPL à grillé. Malgré que je ne sois pas directement un client VAF, l'équipe de VAF à été très professionnel et réactive, mon calculateur a été pris en charge et remplacé sans aucun frais de ma part. merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
J'ai acheté un VANSTAR en septembre 2023.
Le toit relevable ne se ferme pas correctement et constitue un danger.
Plusieurs allers et retours en SAV et le problème perdure.
Par ailleurs le système audio 40 facturé tout de même 1750 € HT
est totalement buggé. Deux passages chez mercedes puisque POSSL ne fait rien et pas de solution en vue.
Tres tres tres déçu. Aucun retour ni de POSSL ni du revendeur. Je vais donc entamer une procédure judiciaire pour qu'il me reprennent cet "OS".
Je conseille vivement de passer par EASY IMPORT pour votre projet d'achat de véhicule venant de l'étranger. Merci a eux pour leur écoute, conseil et réactivité. La qualité de la prestation est sans faille, ce sont vraiment des pros. N'hésitez pas à privilégier le service de ces passionnés plutôt que celui d'autres enseignes en apparence plus grosses mais moins efficaces.
Family Vans nous a permis de réaliser notre rêve d'achat d'un multivan aménagé.
Nous avons été parfaitement bien renseigné pour l'achat de notre véhicule.
Nous l'avons acheté en février 2021 et tout c'est très bien passé.
Depuis l'achat, le responsable de Family Vans à toujours répondu aux questions que nous nous posions sur l'entretien ou les aménagements possibles, ce qui est un vrai plus.
Nous ne pouvons que recommander Family Vans.
On dira même 6 étoiles!
Patron très aidant, très sympa et le van est super.
On recommande fortement et quand on a un problème sur des pièces ou autres, Family Vans est toujours d'excellent conseil.
Très satisfaits de notre achat qui date d'il y a 6 mois. Véhicule propre, bien préparé.
Nous avons été conseillé avant, pendant et même après l'achat.
Après avoir fait le tour de plusieurs garagistes et revendeurs de Transporters en France, je recommande Family vans pour la qualité des véhicules(en tout cas du notre) et surtout l'accompagnement et SAV qui ont été irréprochables.
Merci à Family van, un professionnel avec des véhicules superbes, fiables.en superbe état. Nous avons notre van depuis novembre , et je recommande vivement . Un pro qui est présent ,et disponible après l’achat de vôtre véhicule . Si toutes les entreprises qui vendent des véhicules étaient comme family Van , ça serait le rêve absolu.
Super service et personnel très agréable !
Je les ai appelés car ma télécommande pour allumer / éteindre mes prises ne marchait plus, et bien qu'elle ne soit plus produite ils me l'ont renvoyée gratuitement car ils en avaient de côté 😊