Belle expérience avec VAF, rdv avec Eric le lundi, essai du RAM sport full avec explications claires Tombés d'accord le mardi, échange de documents avec Léonie, les détails demandés étant effectués, le véhicule nous à été livré le vendredi avec les réponses à toutes nos questions et même plus, très professionnel, n'hésitez pas
Achat d'une Sandero chez lui. Rdv pris pour voir une voiture d'occasion et arrivé là bas, (4h de route aller retour), la voiture a été prêtée à un client et est non visible donc on lui fait confiance et on commande et paye....
Résultat Différences de couleur de carrosserie, et soi disant carte grise gratuite dans l'annonce mais il n'en ai rien ... Et quand on l'appelle pour cette carte grise, décroche et fait sa vie sans nous écouter.... Bref au 1er abord sympathique mais pas du tout correct....
Malgré une prise en charge déplorable par un des concessionnaires Possl , mon problème a été soldé en 2 heures par la direction d'Isaloisirs. Merci à Émilie Marie et Philippe pour leur réactivité.
Ce n'est pas Isaloisirs qui est en cause mais le SAV Possl qui est lamentable. Il mette des mois à prendre en compte une garantie sur une pièce défectueuse.
Cela fait plus 2 mois que j'attends une pompe à eau sur un CC de moins d'un an et toujours aucune visibilité sur la date de réception.
Isaloisirs répond aimablement mais n'a aucune prise directe sur Possl.
Inutile d'acheter un Possl neuf pour bénéficier d'une garantie qui n'est pas à la hauteur de leurs véhicules.
Je conseille vivement de passer par EASY IMPORT pour votre projet d'achat de véhicule venant de l'étranger. Merci a eux pour leur écoute, conseil et réactivité. La qualité de la prestation est sans faille, ce sont vraiment des pros. N'hésitez pas à privilégier le service de ces passionnés plutôt que celui d'autres enseignes en apparence plus grosses mais moins efficaces.